CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Terra Initia – Voyages initiatiques

1. Identité de l’organisateur

Les voyages initiatiques sont proposés et organisés par :

Fani Raitano – Terra Initia
Entreprise personne physique
Rue du Bois Colau 1
1350 Enines – Belgique

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute inscription à un voyage initiatique proposé par Terra Initia.
Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

3. Nature des voyages proposés

Terra Initia conçoit et accompagne des voyages initiatiques, à dimension spirituelle, symbolique et humaine.

Selon les voyages, les prestations peuvent inclure :

l’hébergement,
des activités et visites sur place,
un accompagnement initiatique (cercles, rituels, temps de transmission),
la coordination des prestations locales.

⚠️ Terra Initia n’est pas une agence de voyages au sens du Code du tourisme et ne vend jamais de transports internationaux (avion, train, bus longue distance).
Les participants organisent et assument eux-mêmes leurs trajets aller et retour.

Les prestations sur place sont opérées par des agences locales, guides locaux ou intervenants extérieurs, partenaires indépendants de Terra Initia.

4. Conditions de participation

En s’inscrivant, le participant déclare :

être apte physiquement, psychiquement et émotionnellement à participer au voyage ;
avoir pris connaissance du programme, du rythme et de l’engagement requis ;
voyager sous sa propre responsabilité ;
être en règle avec les formalités administratives (passeport, visa, vaccins, assurances).

Chaque participant reste responsable de ses effets personnels, documents, décisions et comportements tout au long du séjour.

5. Inscription et validation

L’inscription est considérée comme ferme et définitive à réception :

du formulaire d’inscription complété,
de l’acceptation des présentes CGV,
du paiement de l’acompte.

Une confirmation écrite est adressée par email.

Le nombre minimum et maximum de participants est précisé sur la page de chaque voyage.

6. Prix – prestations incluses et non incluses

Le prix, le détail des prestations incluses et non incluses sont indiqués sur la page web de chaque voyage ou dans les documents transmis lors de l’inscription.

Sauf mention contraire, ne sont pas inclus :

les transports internationaux aller/retour,
les assurances personnelles,
les dépenses personnelles, pourboires et extras,
les frais administratifs (visa, vaccins, documents).

7. Modalités de paiement

Sauf mention contraire indiquée sur la page du voyage :

Acompte de 30 % du prix total à l’inscription.
Cet acompte est strictement non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.
Une partie du solde est réglée avant le départ, selon les échéances précisées lors de l’inscription.
Le solde restant est à régler sur place, en espèces et en monnaie locale, directement auprès de l’agence locale, du guide ou des partenaires opérant les prestations prévues au programme.

Le montant exact, la devise et les modalités pratiques du paiement sur place sont communiqués avant le départ.

Tout retard ou défaut de paiement, y compris du solde dû sur place, pourra entraîner l’exclusion du voyage, sans remboursement des sommes déjà versées.

8. Absence de droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux prestations de loisirs et de voyages à date déterminée, aucun droit de rétractation ne s’applique après l’inscription.

9. Annulation par le participant

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email).

9.1 Acompte

L’acompte versé est non remboursable, quelles que soient les circonstances.

9.2 Barème d’annulation

Sauf mention contraire précisée pour un voyage spécifique, les frais d’annulation sont les suivants :

plus de 90 jours avant le départ : 30 % du prix total (acompte conservé)
de 90 à 61 jours : 50 % du prix total
de 60 à 31 jours : 75 % du prix total
30 jours ou moins avant le départ : 100 % du prix total

9.3 Frais personnels

Les frais engagés par le participant en dehors du voyage (transports, assurances, visas, hébergements personnels, etc.) ne donnent lieu à aucun remboursement.

10. Annulation ou modification par Terra Initia

Terra Initia se réserve le droit d’annuler ou de modifier un voyage en cas de :

nombre insuffisant de participants,
circonstances exceptionnelles ou imprévisibles (sécurité, instabilité locale, décisions administratives).

Dans ce cas, les sommes perçues pour les prestations non réalisées sont remboursées, sans autre indemnité.

Terra Initia peut également ajuster le programme (ordre des activités, horaires, intervenants, lieux équivalents) si nécessaire, dans l’intérêt du groupe et de la sécurité.

11. Cadre du groupe – comportement – exclusion

Les voyages Terra Initia se déroulent dans un cadre de respect, de sécurité et de responsabilité individuelle.

Chaque participant est tenu de rester maître de lui-même dans ses paroles, attitudes et comportements.

Sont notamment proscrits :

cris, chants intempestifs ou manifestations bruyantes inappropriées au contexte du groupe ;
comportements envahissants, intrusifs ou imposés aux autres participants ;
pratiques énergétiques, soins, gestes thérapeutiques ou interventions sur autrui sans l’accord verbal clair et explicite de la personne concernée ;
toute attitude plaçant le groupe ou un participant dans une situation délicate, inconfortable, anxiogène ou insécurisante ;
consommation excessive d’alcool ou de substances interdites ;
non-respect répété des consignes, du cadre posé ou des lois locales.

👉 Tout comportement compromettant l’équilibre du groupe, la sécurité, le respect mutuel ou le bon déroulement du voyage pourra entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement des sommes déjà versées.

En cas d’exclusion, l’ensemble des frais liés à un départ anticipé (transport, hébergement, repas, etc.) reste à la charge du participant concerné.

11.1 Participation aux activités – liberté individuelle et responsabilité

La participation aux activités, excursions et temps proposés dans le cadre du voyage est libre.
Chaque participant est en droit de choisir de ne pas prendre part à une activité ou à une excursion, sans avoir à se justifier.

Toutefois, en cas de non-participation à une activité ou de départ temporaire du groupe, le participant s’engage à en informer impérativement et personnellement le responsable du groupe, Fani Raitano, ainsi que les autres intervenants concernés, avant de s’isoler ou de quitter le groupe.

Cette information préalable est obligatoire afin de garantir la sécurité, la bonne organisation du voyage et la responsabilité de chacun.
À défaut d’information claire et directe auprès de Fani Raitano, toute situation résultant de l’éloignement ou de l’absence du participant se fera sous son entière responsabilité, sans que Terra Initia ne puisse être tenue pour responsable.

12. Assurances

Chaque participant est vivement invité à souscrire une assurance couvrant :

l’annulation,
l’assistance et le rapatriement,
la responsabilité civile à l’étranger.

En l’absence d’assurance, le participant assume seul les conséquences financières d’un incident.

13. Responsabilité

Terra Initia est tenue à une obligation de moyens.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

retard, annulation ou incident lié aux transports internationaux réservés par le participant ;
perte, vol ou détérioration d’effets personnels ;
non-respect des règles locales ou administratives ;
événements extérieurs imprévisibles et indépendants de sa volonté.

La responsabilité financière de Terra Initia est limitée au montant effectivement perçu pour les prestations concernées.

14. Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l’organisation des voyages.
Elles peuvent être transmises aux prestataires locaux lorsque nécessaire.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
📧 terra.initia@gmail.com

15. Droit applicable – litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’organisateur, sauf disposition légale impérative contraire.

16. Droit à l’image – photos et vidéos

Dans le cadre des voyages initiatiques Terra Initia, des photos, vidéos et enregistrements audio peuvent être réalisés pendant le séjour par l’organisateur ou les personnes mandatées par lui.

Ces images et contenus sont susceptibles d’être utilisés à des fins de communication, d’illustration et de promotion des activités de Fani Raitano et de ses projets associés (notamment Terra Initia et Reconnexion Starseed), sur tous supports existants ou à venir, y compris les sites internet, réseaux sociaux, newsletters, supports vidéo et imprimés.

L’inscription au voyage vaut autorisation de principe pour l’utilisation de l’image du participant, sans contrepartie financière, dans le respect de sa dignité et de sa vie privée.

Toutefois, si un participant ne souhaite pas apparaître sur certains supports ou dans certaines situations, il lui appartient de le signaler explicitement à l’organisateur. Cette demande sera respectée dans la mesure du possible.

Dernière mise à jour : 16 décembre 2025